Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
La présente politique décrit la manière dont Padel-M (www.padel-m.ma) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, en conformité avec la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous la supervision de la CNDP.
01 Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Informations sur la commande (articles, montants, historique) ;
- Type de moyen de paiement (nous ne collectons ni ne stockons vos numéros de carte bancaire) ;
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, type de navigateur, etc.).
02 Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes ;
- Assurer la facturation et la gestion comptable ;
- Vous contacter en cas de problème ou pour le suivi de commande ;
- Vous envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti) ;
- Améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance du site.
03 Base légale
Toutes les données personnelles sont collectées et traitées sur la base de votre consentement explicite ou pour l'exécution d'un contrat (ex : commande), conformément à la loi 09-08.
04 Paiement sécurisé
Le paiement sur padel-m.ma s'effectue uniquement à la livraison (paiement en espèces). Aucune donnée bancaire n'est collectée, traitée ou stockée sur notre site. Vous réglez directement le livreur lors de la réception de votre commande.
05 Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
06 Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat (commande, livraison) ;
- Et/ou selon les durées légales applicables (ex : conservation de factures à des fins fiscales).
07 Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez :
Accéder à vos données personnelles.
Corriger vos informations personnelles.
S'opposer au traitement à des fins commerciales.
Demander la suppression (dans les limites légales).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@padel-m.ma
08 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles.
09 Déclaration CNDP
Le traitement des données personnelles effectué sur padel-m.ma a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), conformément à la loi n° 09-08.
10 Responsable du traitement
11 Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Questions sur vos données ?
Écrivez-nous à contact@padel-m.ma