Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site www.padel-m.ma, exploité par Padel-M SARL, société basée au Maroc. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Padel-M
Adresse : 66 Cherifia, Route d’Amizmiz 40000 Marrakech
Email : contact@padel-m.ma
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.padel-m.ma au moment de la commande. Chaque produit est accompagné d’une description et, dans la mesure du possible, de photos non contractuelles.
Padel-M se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Commande
Le client sélectionne les articles qu’il souhaite acheter via le site. Une fois la commande confirmée, Padel-M prend contact avec le client par téléphone ou par message pour organiser la livraison.
La commande n’est considérée comme valide qu’après confirmation par notre équipe.
4. Prix
Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison peuvent être communiqués au client selon sa zone géographique et sont ajoutés au montant total de la commande.
Padel-M se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en espèces à la livraison, directement au livreur ou lors de la remise en main propre.
Aucun paiement en ligne n’est requis sur le site.
6. Livraison
La livraison est effectuée :
- Soit par remise en main propre dans une zone convenue avec le client
- Soit via un livreur ou coursier dans les principales villes du Maroc
Les délais sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation.
Padel-M ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de retour / échange
Le client dispose d’un délai de 3 jours après la réception du produit pour demander un échange ou retour, sous réserve que :
- Le produit soit neuf, non utilisé, non lavé
- Dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
8. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, Padel-M s’engage à informer le client rapidement et à proposer un produit de remplacement ou l’annulation de la commande.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la loi marocaine n° 09-08 sur la protection des données personnelles.
Voir notre Politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, produits) sont la propriété exclusive de Padel-M.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est interdite.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.
